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VALEURS

La qualité de nos services est au cœur de nos préoccupations car notre mission est de protéger les infrastructures et les personnes de la présence de nuisibles. 

  

Nous mettons en oeuvre nos valeurs à chaque moment pour que nos actions permettent d’atteindre nos objectifs en matière de salubrité, de sécurité, de satisfaction de nos clients et ainsi contribuer au développement économique de notre entreprise.

 

L’engagement, l’expérience et la proximité permet d’offrir à nos clients une réponse rapide ainsi qu’une solution adaptée.

 

Dans votre recherche d'une société responsable pour lutter contre vos nuisibles et vous conseiller en matière de prévention des risques, nous sommes présents.

Notre Politique en Responsabilité Sociale Environnementale

 

Nous sommes engagés dans une démarche pour améliorer en permanence notre organisation et nos prestations dans le respect d'un développement durable. Pour ce faire nous faisons évoluer nos pratiques afin de mieux satisfaire les besoins de nos clients et ceux de notre équipe. 

main tenant une motte de terre où se trouve un arbre

 

Réduction de l'impact environnemental

 

  • Organisation des tournées Eco-responsables, par l'optimisation des déplacements et le choix de la localisation des interventions
  • Parc automobile moderne et régulièrement entretenu
  • Sensibilisation à l'écoconduite des opérateurs
  • Réduction de la consommation de consommables et matières premières (eau, électricité, carburant, ...)
  • Utilisation de produits éco-labellisés
  • Maîtrise des rejets & tri sélectif   
  • Contrôle des nuisances (bruits, émanations, etc.)
  • Respect des réglementations environnementales
  • Utilisation de produits éco-labellisés
  • Achats regroupés pour diminuer le nombre de livraisons 

Nous adhérons aux principes du Global Compact des Nations Unies

 

Lutte raisonnée

 

  • Choix de produits respectueux de l'Environnement
  • Préparation de la quantité de produit nécessaire au traitement pour éviter les reliquats
  • Prévention des pollutions (déversement de produits)
  • Gestion de nos déchets en réduisant les quantités et en optimisant leur valorisation. Par la mise en œuvre d’éco-gestes sur les chantiers notamment.
  • Protection de la santé et sécurité du personnel par l’évaluation et la prévention des risques chimiques
10 Principes du global compact des nations unies

L'Homme a un droit fondamental à la liberté, à l'égalité et à des conditions de vie satisfaisantes, dans un environnement dont la qualité lui permette de vivre dans la dignité et le bien-être. Il a le devoir solennel de protéger et d'améliorer l'environnement pour les générations présentes et futures. »

Premier principe de la Conférence des Nations unies sur l'environnement de Stockholm de 1972

DISPONIBILITE

  • PROXIMITE & INNOVATION pour une réponse rapide et de qualité aux demandes de nos clients
  • ÉCOUTE ACTIVE pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et construire une relation solide et durable
  • COMMUNICATION constante : par le biais de votre espace clients vous avez accès à l'ensemble de vos données  
infographie contrat protis

FIABILITE

PROTIS ENVIRONNEMENT est membre du réseau ACTRADIS, garantissant d'avoir un fournisseur de confiance qui protègent ses clients

Actradis
  • CONSEILS DE PREVENTION à l'attention des occupants et des décisionnaires lors du passage de nos équipes 
  • RESPECT DES ENGAGEMENTS pris par notre équipe pour nos offres commerciales, techniques et rendez-vous
  • SENS DU SERVICE pour un gage de confiance et de crédibilité dans nos relations avec nos clients et partenaires
  • SERVICE APRES CHANTIER pour une réponse rapide aux attentes ou requêtes après le passaage de notre équipe

REACTIVITE 

  • ADAPTATION à chaque chantier par une qualité constante de services et une maîtrise des coûts
  • DELAIS COURTS pour la programmation de nos interventions, les réponses à vos demandes ou devis

QUALITE

des prestations et services

  • GARANTIE DE SECURITE pour un prix compétitif à tous nos clients 
  • COMMUNICATION pour davantage de proactivité (envoi de rapport, photos, confirmations par voie numérique ou papier, ...)
  • DEMARCHE D'AMELIORATION CONTINUE pour assurer la qualité et la sécurité à chaque étape de notre travail (l’écoute, la qualité des prestations, l’analyse et le conseil, la performance et rapidité du SAV...). Par des formations régulières, nous travaillons pour acquérir de nouvelles connaissances
  • TAILLE HUMAINE de notre entreprise permet à nos clients d’avoir la certitude que nos techniciens maîtrisent les exigences de leurs chantiers, vous garantissant ainsi une réponse et un travail de qualité. 

PARTENARIAT

par une relation et une écoute constante

  • CONSEILS PREVENTION
  • CONFIRMATION D’INTERVENTION & RAPPORT
  • COMMUNICATION (envoi de rapport, photos, confirmations ... par voie numérique ou papier, ...)

RESPECT

de l'Homme, de l'Environnement et des Normes

  • CHOIX DU TRAITEMENT LE PLUS EFFICACE & AVEC LE PLUS FAIBLE IMPACT ENVIRONNEMENTAL
  • UTILISATION FILIERE DE VALORISATION DES DECHETS
  • PROTECTION DE LA SANTE DE NOS OPERATEURS par l'utilisation de protections individuelles
  • ATTENTION & ECOUTE  PERMANENTE de nos clients 

DEMANDER UN DEVIS OU NOUS CONTACTER

homme à l'écoute en communication

DISPONIBILITE

Parceque votre problématique ne peut pas attendre, nous intervenons rapidement et discrètement

bouclier protecteurFIABILITE

Un partenaire de confiance.

Nos agents sont certifiés et formés régulièrement

fleche à l'inverse du tempsREACTIVITE

Nos clients ont accès 24/24 à l'espace client. Nous intervenons dans des délais très courts

Protis Environnement est une entreprise de désinsectisation, dératisation, désinfection pour les professionnels, nos techniciens sont certifiés - Intervention rapide anti rat souris, blattes cafards, fourmis sur Marseille, les Bouches du Rhône  et en Provence.

Notre Charte Qualité logo rse

Etablissements recevant du public

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